Bfc forex bahrein

O BFC Forex amp Financial Services Pvt Ltd (BFC Forex) orgulha-se de um excelente atendimento ao cliente e está empenhado em lidar com reclamações de forma rápida, eficiente, justa e confidencial. Acreditamos que todos os comentários dos clientes, positivos e negativos, oferecem uma oportunidade para melhorar nossos padrões. Uma queixa do cliente pode ser definida como qualquer expressão de insatisfação, feita por um cliente BFC Forex, em relação a quaisquer produtos ou serviços fornecidos pela BFC Forex. Esta política abrange todas as reclamações por escrito, queixas telefônicas graves ou não resolvidas, queixas levantadas em uma reunião face a face ou por um terceiro agindo por esse cliente, como um intermediário, representante legal ou órgão regulador. Todas essas reclamações de clientes devem ser mantidas em registro e gerenciadas de acordo com os procedimentos de reclamação de clientes. As queixas verbais não graves devem ser resolvidas na linha de frente de acordo com os princípios desta política e não devem ser adiadas e mantidas em registro para ações futuras. Fazendo uma queixa Abaixo estão os detalhes de contato para fazer uma reclamação para o BFC Forex: Chefe da Operação BFC Forex amp Serviços Financeiros Pvt Ltd Ground Floor, Rathore House, Opp Apple Heritage, Andheri-Kurla Road, Andheri, Mumbai 400093 Email: contactusbfcforex Telefone: 18001033006 Procedimentos Qualquer queixa recebida é dirigida ao chefe de operações para posterior consulta. As queixas geralmente são reconhecidas no prazo de 24 horas ou, em qualquer caso, dentro de 5 dias úteis. O cliente é fornecido com uma explicação sobre como a queixa será tratada, quem é a pessoa designada para investigar a reclamação e as ações exigidas do cliente. O Chefe de Operações é o Diretor de Resolução de Reclamação (CRO) designado no BFC Forex. Todas as queixas são passadas para o Gerente Regional Gerente relevante com uma cópia para a Administração Sênior para investigação e eles são responsáveis ​​por redigir respostas a clientes e / ou reguladores e copiar no CRO. A gerência sênior determinará se certas queixas devem ser levadas à atenção da Diretoria ou se a resposta ao cliente e / ou ao regulador deve ser feita pelo Conselho de Administração. O CRO é responsável por manter um arquivo central de toda a correspondência de reclamações e atualizar o arquivo conforme necessário. As queixas devem ser tratadas de forma justa e prontamente manter o cliente informado de qualquer progresso. Uma vez que a queixa tenha sido investigada ativamente, uma resposta abrangente final será fornecida ao cliente, verbalmente ou por escrito (se aplicável) dentro de 20 dias úteis. A resposta final deve: a) aceitar (ou aceitar parcialmente) a queixa e, se for caso disso, oferecer compensação ou outras formas de recurso ou b) rejeitar (ou rejeitar parcialmente) a queixa, informando o cliente com uma explicação completa da posição da empresa. Compensação Quando uma queixa é justificada, a empresa tomará remédios adequados que sejam justos tanto para o queixoso quanto para o BFC Forex. Esta política cobre apenas a compensação por perdas financeiras em termos reais pelo valor principal da transação, o valor da comissão e qualquer benefício cambial em moeda estrangeira. Esta política não cobre e não é aplicável em relação a reclamações feitas pelos clientes em função de perdas de oportunidade ou danos ou reclamações relativas a perda de reputação. Conformidade Quem somos BFC Forex amp Financial Services Pvt Ltd., uma empresa devidamente incorporada e registrada de acordo com as leis da Índia com escritório registrado na loja nº 1 e 2, piso térreo, Rathore House, Opp Apple Heritage, Andheri Kurla Road, Andheri ( E), Mumbai 400093, Índia. Uso do site Este site (o site) e outras propriedades interativas, incluindo, mas não limitado a, quaisquer aplicativos móveis que acessam conteúdo do site (Aplicativos) são de propriedade e fornecidos pelo BFC Forex amp Financial Services Pvt Ltd. atuando conjunta e solidariamente Em nome próprio e suas holdings, subsidiárias, afiliadas (em conjunto, BFC, nós, nós ou nossos) (o site e as Aplicações são coletivamente referidos aqui como Aplicações BFC). O acesso é fornecido apenas de acordo com estes Termos de Uso (TOU). Leia atentamente o seguinte TOU antes de começar a usar os aplicativos BFC ou qualquer dos serviços disponibilizados através dos aplicativos BFC (Serviços). Ao usar os aplicativos BFC ou os Serviços, você indica sua aceitação do TOU e você concorda em ficar vinculado por eles. Se você não aceita e concorda com o TOU estabelecido abaixo, evite usar os Aplicativos BFC ou qualquer um dos Serviços. Ao usar o site, os clientes e outros indivíduos (designados como você ou o seu) concordam com o seguinte TOU. Por favor, reveja esta informação com frequência, pois pode mudar a qualquer momento, sem aviso prévio. Disclaimer de Garantia VOCÊ ENTENDE QUE O USO DOS APLICACIONES OU SERVIÇOS DA BFC (INCLUINDO QUALQUER DESCARREGUE OU QUALQUER PERDA DE DADOS OU OUTROS DANOS A SEU SISTEMA DE COMPUTADOR OU DISPOSITIVO MÓVEL VOCÊ EXPERIMENTE DE UTILIZAR APLICACOS BFC) ESTÁ A SUA ALTA RISCULAÇÃO. TODOS OS CONTEÚDOS E SERVIÇOS, OU DISPONÍVEIS, ATRAVÉS DOS APLICACIONES DO BFC, SÃO FORNECIDOS NO QUE É, ONDE ESTÁ E ONDE ESTÃO DISPONÍVEIS E SÃO SUJEITOS A MUDAR EM QUALQUER MOMENTO SEM AVISO PARA VOCÊ. A BFC NÃO FAZ QUALQUER REPRESENTAÇÃO OU DÁ NENHUMA GARANTIA, EM CADA CASO, EXPRESSA, IMPLÍCITA, ESTATUTÁRIA OU DE OUTRA FORMA, EM RELAÇÃO ÀS APLICAÇÕES BFC OU AO SEU CONTEÚDO. EM PARTICULAR, EXCEPTO COMO FORNECIDO NESTA TABELA, a BFC EXCLUIRÁ, EXPRESSAMENTE, NENHUMA GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, QUANTO À PRECISÃO, ADEQUAÇÃO, CONFIABILIDADE, INTEGRIDADE, NÃO VIOLAÇÃO, DESEMPENHO, APTIDÃO PARA UM PROPÓSITO PARTICULAR, COMERCIALIZAÇÃO, LIBERDADE DE VÍRUS OU TEMPESTADE OU PRECISÃO DO CONTEÚDO OU SERVIÇOS CONTIDOS NOS APLICACOS BFC. VOCÊ ENTENDE E RECONHECE QUE A BFC NÃO GARANTE QUE OS RESULTADOS OBTIDOS DO USO DOS APLICÁRIOS DO BFC CUMRARÁ AS SUAS EXPECTATIVAS. NENHUMA GARANTIA DE QUALQUER TIPO, SEJA ORAL OU ESCRITA, PODE MODIFICAR O TOU DO RENÚNCIO DEFINIDO NESTE DOCUMENTO. SE VOCÊ NÃO ESTÁ SATISFEITO DE QUALQUER APLICAÇÃO BFC OU DE QUALQUER DESSA TELE, SEU ÚNICO E EXCLUSIVO RECURSO É CONTINUAR A ACESSAR E USAR OS APLICACIONES BFC. 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Você concorda em indenizar, defender e isentar BFC, seus proprietários, funcionários, sites parceiros e seus respectivos sucessores legais e cessionários de e contra todas e quaisquer perdas, responsabilidades, reclamações, danos, custos e despesas (incluindo honorários legais razoáveis ​​e desembolsos em Conexão com eles e juros cobrados sobre isso) alegados ou incorridos pela BFC, seus proprietários, sites de parceiros de funcionários e seus respectivos sucessores legais e cessionários que surjam, resultem ou podem ser devidos em virtude de qualquer violação ou não execução de Qualquer representação, garantia, convênio ou acordo feito ou obrigação de ser realizada pelo cliente de acordo com este contrato. Privacidade e segurança Você concorda, expressa e concorda que leu e compreendeu completamente o conteúdo dessas TOU e Política de Privacidade do BFC contidas no site e são aceitáveis ​​para você. 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Você também pode estar interessado em Nossa História BFC Forex faz parte do Grupo BFC, que foi estabelecido em janeiro de 2009, depois que o Banco Islâmico de Serviços Financeiros Alkhair BSC adquiriu com sucesso uma participação de controle na Bahrain Exchange Company (BEC) no Kuwait, Bahrain Financing Company (BFC ) No Bahrein e BFC Exchange Limited (anteriormente conhecido como EzRemit Limited) no Reino Unido. Desde a aquisição, o Grupo BFC expandiu suas operações de varejo iniciando o BFC Forex amp Financial Services PVT Ltd (BFC Forex) na Índia e o BFC Exchange Malaysia Sdn. Bhd. (BFC Exchange) na Malásia. O Grupo BFC mantém uma rede de mais de 120 agências estrategicamente localizadas em todo Bahrein, Kuwait, Malásia, Reino Unido e Índia e está presente em mais de 30 países. Através de seu próprio produto de transferência de dinheiro, o EzRemit conta com mais de 46 mil postos de agentes em todo o mundo e tem um amplo alcance global de mais de 200 países através da parceria com o MoneyGram. O Grupo BFC mantém sua liderança evoluindo continuamente para atender às demandas do mercado. Desenvolvendo-se rapidamente como líder regional na Índia, o Grupo BFC tem como objetivo fornecer serviços seguros, confiáveis ​​e convenientes dentro do mercado de transferência de dinheiro e câmbio em moeda estrangeira para todos os seus clientes. O Grupo BFC é um grupo de empresas que cumpre com a Shariah. Nossos Serviços Nós somos licenciados como um Trocador de Dinheiro de Full Fledged (FFMC) concedido pelo Reserve Bank of India (RBI) e especializado em compra e venda de moeda estrangeira para clientes individuais e corporativos, bem como clientes de atacado, como FFMCs autorizados, AD IIs, E bancos. Dentro do BFC Forex, temos a capacidade de exportar notas de moeda estrangeira em bancos estrangeiros facilitados através de nossa agência em Cochin, assim como isso, nós somos aprovados pelo RBI de tempos em tempos para importar notas de moeda estrangeira para cobrir faltas devido a altas demandas durante o pico temporadas. No âmbito do Money Transfer Service Scheme (MTSS), a BFC Forex também está autorizada a receber transferências de dinheiro transfronteiras para a Índia e é o agente principal da EzRemit Money Transfer e um subagente para MoneyGram e Xpress Money. Serviço ao cliente que se preocupa com o BFC Forex estamos comprometidos com nossos clientes e garantimos um serviço confiável, seguro e conveniente. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com a equipe do serviço ao cliente da BFC Forex. Comece com o BFC Forex Junte-se aos milhares de clientes que confiam no BFC Forex por nossas ótimas taxas e excelente serviço. Nossos Valores, Amp. De Visão MissãoTelecom Pagamentos com a BFC Nossos serviços de pagamento de telecomunicações proporcionam aos nossos clientes ainda mais conveniência ao visitar uma das nossas agências do Bahrain. Você pode utilizar uma variedade de produtos e serviços da Batelco, Viva e Ding dentro de nossas agências. Nós colaboramos com provedores de telecomunicações locais e internacionais para permitir que nossos clientes completem seu telefone ou pague sua conta ao visitar qualquer uma das nossas 45 agências. Complete o seu telefone ou compre cartões SIM pré-pagos da Batelco em minutos. Você pode pagar as contas pós-pagos da Viva gratuitamente no BFC, tudo o que você precisa fazer é dar seu número de telefone e o pagamento será creditado lá e depois. Um pagamento máximo de BHD 1000 pode ser pago a qualquer momento. Mantenha contato com familiares e amigos de volta para casa. Você pode completar seus telefones celulares em países como Índia, Paquistão, Sri Lanka, Filipinas e muitos mais. A Ding abrange mais de 170 operadores móveis em todo o mundo e oferece um serviço de preenchimento instantâneo, então você não precisará esperar muito para falar com seus entes queridos novamente